A transferência só poderá ser feita após o RF solicitar e pagar a taxa de transferência. Lembramos que o RF deve estar totalmente adimplente e...
0
0
Abra seu chamado
Para que a alteração ocorra, o RF deve estar totalmente adimplente. Lembramos que não alteramos RF’s inadimplentes, pois não é possível...
0
0
Abra seu chamado
Se o aluno ainda não estiver matriculado, basta editar os dados pessoais.
Se o aluno estiver na fase de assinatura de contrato, é necessário...
0
0
Abra seu chamado
Quando pais realizam a solicitação de notas fiscais referente aos serviços contratados, a unidade deve abrir chamado solicitando a emissão da NF,...
0
0
Abra seu chamado
A alteração do plano de pagamento só pode ser feita de 1x para 12x ou vice-versa. Para a alteração, é necessário abrir um chamado.
O SLA é...
0
0
Abra seu chamado
Basta abrir um chamado informando o tipo de declaração – Valores pagos ou contratados – e o ano letivo, para que o time de atendimento...
0
0
Abra seu chamado
Se certifique de ter preenchido todos os campos obrigatórios. Caso esteja tudo certo com o preenchimento e o problema persista, abra um chamado...
0
0
Abra seu chamado
Quando as unidades necessitam de boletos para pagamentos referente a alunos externos ou ex alunos, parceiros, repasse de receitas obtidas, entre...
0
0
Abra seu chamado
Caso seja um problema em um chamado que já tenha sido aberto, é necessário abrir um chamado para o TI informando o número do Ticket e detalhando...
0
0
Abra seu chamado
O colaborador deverá abrir um chamado no OTRS fazendo a solicitação e explicando o motivo, para que o TI realize o procedimento.
0
0
Abra seu chamado