Não consigo acessar o novo SisMat 2.0, o que fazer?

O sismat 2.0 começa a ser usado no período letivo de 2021, e para ter acesso ao sistema é preciso solicitar via chamado. Fila:... 0 0

Abra seu chamado

Tenho problemas na visualização de boletos no Sismat. O que fazer?

O colaborador deverá abrir um chamado no OTRS informando o ocorrido, para que o TI, solucione o problema. 0 0

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Tive erros de sistema durante a matrícula ou rematrícula. O que fazer?

Quando ocorre um erro de sistema já conhecido, um chamado é aberto automaticamente no OTRS e o protocolo/ticket exibido na tela. Caso encontre um... 0 0

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Preciso alterar os dados cadastrais de um aluno. O que fazer?

Se o aluno ainda não estiver matriculado, basta editar os dados pessoais. Se o aluno estiver na fase de assinatura de contrato, é necessário... 0 0

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Preciso matricular o aluno. O que fazer?

 Temos o passo a passo no treinamento do ciclo, junto com vídeos e conteúdos importantes.  Vídeo de como realizar uma matrícula Passo a passo... 0 0

Como fazer uma inscrição pelo Sismat?

Na página inicial do sismat, temos o campo “Formulários de Inscrição”: Basta clicar em cima do campo correspondente, que será direcionada... 0 0

Não encontro um aluno, turma ou unidade no controle de MD. O que fazer?

É necessário abrir um chamado pela OTRS na fila: Sistemas::Sismat::Erro na entrega de MD informando qual dado não está sendo exibido. 0 0

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