Estou com dificuldades ou algum problema na utilização do cartão pré pago da Unidade. O que fazer?
Abrir chamado para o time de atendimento de DP solicitando a recarga através do caminho: Pessoas::Benefícios::Vale Transporte::Recarga de cartão...
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Preciso abrir uma vaga de substituição para o meu time na central. O que fazer?
Preciso alterar a data das minhas férias ou de alguém da minha equipe. O que fazer?
É necessário abrir um OTRS informando a nova data que o colaborador deseja tirar férias. Importante lembrar que o chamado deve ser aberto com pelo...
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Tenho problemas na utilização do Fluig. O que fazer?
O colaborador deverá abrir um chamado no OTRS informando o ocorrido, para que o TI, solucione o problema.
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Gostaria de solicitar progressão salarial para um colaborador do meu time. O que fazer?
Os pedidos de progressão deverão ser realizados em duas janelas no ano:
De 10 de fevereiro a 10 de março, para reajuste em 1º de abril;
De 10 de...
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Preciso parametrizar a automação de ponto eletrônico. O que fazer?
Basta abrir um chamado informando o que deseja parametrizar em relação ao ponto eletrônico, para que o time de TI faça o atendimento.
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Preciso abrir uma vaga de substituição para minha unidade. O que fazer?
Um monitor alega que seu salário está menor que o esperado. O que fazer?
É necessário abrir um chamado pelo Portal Eleva em Menu >Professores> Chamados informando qual seria o valor correto de salário e desde que...
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Sou um funcionário da Central Pedagógica das marcas e terminei o processo de recrutamento e seleção de monitores ou estagiários. O que fazer?
O colaborador deve abrir um chamado de admissão no OTRS e agendar com o candidato a data que ele deve comparecer à central para formalizar o seu...
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