O gestor do colaborador deve solicitar a inscrição através da abertura de um chamado no OTRS, durante a janela anual de inscrições do programa,...
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Sou funcionário(a) e gostaria de pedir bolsa para meu filho(a). O que fazer?
O benefício deverá ser pedido através do OTRS, pelo serviço: Gestão do aluno::Bolsa de filho de funcionário, anexando a autorização do gestor...
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Como faço para acessar a intranet do Eleva?
Acessar o link da intranet com seu usuário e senha do eleva id.
Caso tenha problemas de acesso, é necessário abrir um chamado.
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Preciso alterar a carga horária ou jornada de trabalho de um colaborador. O que fazer?
Caso seja um chamado para aumento de carga horária, o processo deve estar alinhado com gente e gestão ou centra pedagógica da marca. Em caso de...
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Preciso do meu contracheque. O que fazer?
O seu contracheque fica disponível pelo Portal ou pelo App Meu RH. Caso esteja com dificuldades para acessar esses caminho abra um chamado para o...
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Preciso acessar/cadastrar aprovador/criar centro de custo na plataforma de viagens Eleva. O que fazer?
Basta abrir o chamado solicitando o que deseja. Caso seja a inclusão de um novo Centro de custo, favor informar o nome do centro de custo e seu...
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Não tenho nenhum Login de acesso. O que fazer?
É necessário pedir para o seu gestor abrir um chamado em Serviços de TI::Servidores e Serviços::Acesso – (Criação/Alteração/Exclusão),...
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Sou funcionário administrativo e estou com dúvidas ou dificuldades para entender os descontos de meu salário. O que fazer?
Os descontos mais comuns são: INSS, IRRF, Plano de Saúde, Plano Odontológico, vale transporte, adiantamento salarial, mensalidades sindicais etc....
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Sou funcionário da central e preciso de um crachá (novo ou 2ª via). O que fazer?
Em casos de 1º via: a primeira via do crachá não tem custo. É necessário o envio de uma foto de rosto (3X4), frente, fundo branco e, olha que...
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Sou gestor e um funcionário de minha equipe pediu demissão. O que fazer?
Deve-se abrir um chamado anexando a carta de desligamento, com a carta de próprio punho, feita pelo colaborador. É importante informar se o...
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