Alunos de captação NÃO MATRICULADOS

A bolsa nesse caso, pode ser alterada pela unidade diretamente pelo SisMat, mesmo que já tenha concluído uma negociação de bolsa.

Alunos de captação MATRICULADOS

Nesse cenário, a unidade deve abrir um chamado no caminho: Gestão do aluno::Alteração de bolsa, com a autorização do diretor regional anexada, para poder alterar a porcentagem da bolsa.

Alunos de rematrícula NÃO MATRICULADOS

As alterações deverão ser solicitadas pelo diretor da unidade via formulário de trunfo e o comercial confirmará a realização por e-mail. Após a aprovação, a bolsa do aluno será alterada automaticamente.

Alunos de rematrícula MATRICULADOS.

A solicitação de alteração de bolsa nesse caso, segue o mesmo processo dos “Não Matriculados”. Após a aprovação, a unidade deverá abrir um chamado no caminho: Gestão do aluno::Alteração de bolsa, com a autorização do trunfo anexada, que foi enviada pelo comercial.