Preciso excluir um serviço incluído indevidamente. O que fazer?
Data de publicação: 17 de fevereiro de 2019
Atualizado em: 24 de setembro de 2020
Resposta
O chamado deve ser aberto quando o RF ou unidade identificarem algum serviço incluído individualmente. As exclusões são feitas somente quando não existir o contrato assinado ou em caso de duplicidade. O SLA é de 5 dias úteis.