O gestor deve abrir um chamado com 40 dias de antecedência da data de início das férias para que o time de DP realize o atendimento. O prazo de atendimento é de 10 dias antes da data de início das férias, caso precise realizar alguma alteração ou cancelamento das férias, orientamos que retorne no mesmo chamado para notificar, com o prazo de 20 dias de antecedência das férias. As férias poderão ser divididas em até dois períodos, conforme modelos abaixo:

■ Um período de 30 dias de gozo (sem abono).
■ Um período de 20 dias de gozo e 10 dias de abono (com abono).
■ Dois períodos de 15 dias de gozo em meses diferentes (sem abono).
■ Um período de 20 dias e um período de 10 dias de gozo em meses diferentes (sem abono). O abono pecuniário é a possibilidade de o colaborador vender 10 dias das suas férias. Caso o colaborador opte pelo abono pecuniário, ele obrigatoriamente precisará gozar 20 dias de férias e trabalhará os outros 10 dias. O início do gozo das férias só poderá ser solicitado de segunda-feira a quinta-feira, desde que não haja feriados na semana. Quando houver feriado, a data de solicitação não poderá ser anterior a um ou dois dias da data do feriado.

SLA: 10 dias antes da data inicial de férias