Abrir chamado para o time de atendimento de DP solicitando segunda via através do caminho: Pessoas::Benefícios::Vale Transporte::Solicitação de 2ª via. Em caso de roubo, não será cobrada a taxa referente à emissão do novo cartão, desde que o colaborador envie em anexo o boletim de ocorrência.

Após o encerramento do chamado, a 2ª via chega em até 10 dias úteis. A solicitação de segunda via pode gerar desconto.

SLA: 2 dias úteis.