É necessário abrir um chamado, com autorização do gestor, nome e caminho da pasta, para que o acesso possa ser fornecido.
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Preciso acessar um site e não consigo. O que fazer?
Verificar a conexão da máquina (via cabo ou wi-fi), ver se o usuário ter permissão para acessar determinada URL. Caso não tenha sucesso, favor...
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Como faço para acessar a intranet do Eleva?
Acessar o link da intranet com seu usuário e senha do eleva id.
Caso tenha problemas de acesso, é necessário abrir um chamado.
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Meu usuário não acessa o TEF. O que fazer?
Para resolver problemas de acesso ao TEF, é necessário abrir um chamado para o time Financeiro.
O caminho para o chamado é: Financeiro ::...
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Quero criar/modificar meu acesso ao aplicativo de transporte (Uber, 99 táxi). O que fazer?
Para cadastro, alteração ou exclusão dos aplicativos de transporte, é preciso abrir um chamado preenchendo o formulário de solicitação.
O...
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Não consigo acessar o livro digital no portal. O que fazer?
Em casos de erro de acesso ao Livro digital, é preciso abrir um chamado preenchendo todas as informações solicitadas. Se possível, envie o print...
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Não consigo assistir uma videoaula no Canal Eleva. O que fazer?
Caso tenha problemas na visualização de alguma videoaula no portal Eleva, basta abrir um chamado informando o nome do vídeo em questão (Portal...
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Preciso acessar/cadastrar aprovador/criar centro de custo na plataforma de viagens Eleva. O que fazer?
Basta abrir o chamado solicitando o que deseja. Caso seja a inclusão de um novo Centro de custo, favor informar o nome do centro de custo e seu...
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Tenho problemas na utilização da Intranet. O que fazer?
O colaborador deverá abrir um chamado no OTRS informando o ocorrido, para que o TI, solucione o problema.
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Tenho problemas na utilização do Fluig. O que fazer?
O colaborador deverá abrir um chamado no OTRS informando o ocorrido, para que o TI, solucione o problema.
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