É necessário abrir um chamado pela OTRS na fila: Sistemas::Sismat::Erro na entrega de MD informando qual dado não está sendo exibido.
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Abra o chamado informando o nome da atividade, turma e série e o conteúdo que está em falta.
Fila: Portal Eleva::Plataforma adaptativa::Falta de...
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Abra um chamado informando qual é a atividade e o gabarito correto, pois assim a TI vai verificar as regras de pontuação e o número de...
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Abra um chamado informando o nome do material, disciplina, turma, série e qual conteúdo está em falta.
Fila: Portal Eleva::Material...
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Se certifique de ter preenchido todos os campos obrigatórios. Caso esteja tudo certo com o preenchimento e o problema persista, abra um chamado...
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Para verificação do erro de comunicação do Portal Eleva, é necessário abrir um chamado. Caso o Responsável tenha trocado de e-mail, pedimos...
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É importante lembrar que o histograma só ficará disponível após o fechamento do 1º ciclo de notas. Se esse período já passou e, mesmo assim,...
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Verifique se o cadastro da avaliação foi feito corretamente e se o gabarito está correto. Se estiver tudo ok, abra um chamado.
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Todas as disciplinas e avaliações devem estar previstas no documento descritivo de avaliações. As disciplinas precisam estar habilitadas na tela...
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Todo ano, ao ser definida grade horária, os coordenadores devem registrar isso no Portal. Esse registro é importe para outras funcionalidades como...
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