É importante lembrar que o histograma só ficará disponível após o fechamento do 1º ciclo de notas. Se esse período já passou e, mesmo assim,...
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A nota de um aluno está errada. O que fazer?
Verifique se o cadastro da avaliação foi feito corretamente e se o gabarito está correto. Se estiver tudo ok, abra um chamado.
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Uma das disciplinas ou avaliações não aparece no boletim. O que fazer?
Todas as disciplinas e avaliações devem estar previstas no documento descritivo de avaliações. As disciplinas precisam estar habilitadas na tela...
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Falta uma disciplina na alocação de professores. O que fazer?
Para que uma disciplina esteja disponível na alocação de professores, é necessário que ela seja prevista no documento descritivo de...
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Estou com problemas para cadastrar a grade horária no Portal. O que fazer?
Todo ano, ao ser definida grade horária, os coordenadores devem registrar isso no Portal. Esse registro é importe para outras funcionalidades como...
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Meu usuário não acessa o TEF. O que fazer?
Para resolver problemas de acesso ao TEF, é necessário abrir um chamado para o time Financeiro.
O caminho para o chamado é: Financeiro ::...
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Preciso parametrizar a módulo do TOTVS Gestão de pessoas. O que fazer?
Basta um chamado informando o que deseja parametrizar em relação ao módulo do TOTVS Gestão de pessoas, para que o time de TI faça o...
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Preciso parametrizar o módulo do TOTVS Folha de pagamento. O que fazer?
Basta abrir um chamado informando o que deseja parametrizar em relação ao módulo do TOTVS Folha de pagamento, para que o time de TI faça o...
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Preciso parametrizar a automação de ponto eletrônico. O que fazer?
Basta abrir um chamado informando o que deseja parametrizar em relação ao ponto eletrônico, para que o time de TI faça o atendimento.
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Preciso de um relatório do TOTVS. O que fazer?
Para solicitar um relatório do TOTVS, é preciso abrir um chamado informando quais dados são necessários, como coligadas e demais informações.
O...
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