Um professor alega que seus tempos de aula vieram corretos mas há um erro no detalhamento de pagamento. O que fazer?
É necessário abrir um chamado pelo Portal Eleva em Menu >Professores> Chamados informando com base no detalhamento de pagamento o que está...
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Preciso de Criação/Exclusão/Alteração de usuários no TOTVS. O que fazer?
Para Criação de usuário abrir chamado indicando um perfil de comparação. / indicar o email / nome do funcionário a ser excluído ou alterado.
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TEF com problemas de parcelamento. O que fazer?
Verifique se a quantidade de parcelas é válida / Verifique se o cartão do responsável apresenta alguma sujeira na área do chip, caso apresente...
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TEF com falha na conexão. O que fazer?
Pode ser um problema de estática do cartão do responsável, tente esfregar o cartão no cabelo. Caso o erro persista abrir um chamado. Não...
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TEF com problemas no pagamento ou Cartão não encontrado. O que fazer?
Verifique se a Impressora esta ligada e os cabos conectados. caso esteja, abra um chamado.
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Não possuo usuário de acesso ao Programa Checkout. O que fazer?
Se você for o chefe de secretaria pode solicitar a criação via chamado indicando um perfil de exemplo.
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TEF não imprime comprovante. O que fazer?
Verifique se a Impressora esta ligada e os cabos conectados ao computador. caso esteja abrir um chamado.
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Como criar o centro de custo de uma nova unidade?
Preencha todos os campos do chamado adequadamente, informando principalmente se trata-se de um centro de custo definitivo ou de um projeto pré...
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Preciso contratar um colaborador que passou no processo seletivo. O que fazer?
Após o encerramento do processo seletivo para a contratação de um novo colaborador, a equipe de G&G ou Central Pedagógica irá abrir um...
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