É preciso enviar as fichas de EPI via chamado OTRS, pelo serviço Pessoas::Gestão do colaborador::Medicina e Segurança::CIPA::Ficha de EPI....
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Preciso incluir ou excluir um responsável do grupo de e-mail do sistema de biblioteca. O que fazer?
Para incluir ou excluir um responsável do grupo de e-mail do sistema de biblioteca da unidade, basta abrir um chamado no caminho: Sistemas::Sistema...
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Preciso implantar o sistema de biblioteca na unidade. O que fazer?
Para solicitar a implantação do sistema de biblioteca na unidade, basta abrir um chamado no caminho: Sistemas::Sistema de Biblioteca::Implantação...
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Não consigo acessar o sistema de biblioteca. O que fazer?
Caso apresente algum erro ao tentar acessar o sistema de biblioteca, basta abrir um chamado no caminho Sistemas::Sistema de Biblioteca::Erro de...
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Preciso credenciar ou descredenciar uma bibliotecária. O que fazer?
Para conceder ou remover os acessos de bibliotecária ao sistema de biblioteca da unidade, basta abrir um chamado no caminho Sistemas::Sistema de...
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Preciso atualizar o cadastro de um aluno no sistema de Biblioteca. O que fazer?
Para atualizar os dados de alunos cadastrados no sistema de biblioteca da unidade, basta abrir um chamado no caminho Sistemas::Sistema de...
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Estou tendo problemas com as configurações do Gestão Utilities. O que fazer?
Quando houver inconsistências de programação do Gestão Utilities ou pedidos de melhorias da plataforma, o colaborador deve abrir chamado no...
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Preciso que o professor tenha a redução de carga horária por meio de resilição. O que fazer?
Para os estados de MG e PE, existe a possibilidade de reduzir a carga horária de professores, por meio da resilição que é a rescisão parcial da...
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Não encontro um aluno, turma ou unidade no controle de MD. O que fazer?
É necessário abrir um chamado pela OTRS na fila: Sistemas::Sismat::Erro na entrega de MD informando qual dado não está sendo exibido.
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Mapeamos novas contingências em uma de nossas marcas. O que fazer?
Detalhe a contingência e informe os valores referentes à mesma e a marca em questão.
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