O sismat 2.0 começa a ser usado no período letivo de 2021, e para ter acesso ao sistema é preciso solicitar via chamado.
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Abra seu chamado
Solicite através do chamado a alteração do usuário de aprovação do centro de custo ou natureza orçamentária. Além do nome é Importante...
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Abra seu chamado
Para ajustes de acessos ou verificação de problemas no fluxo de aprovação do Fluig, abra um chamado com o máximo de detalhes e com um print da...
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Abra o chamado detalhando sobre o erro identificado. Importante informar o nome da atividade, turma e série.
Fila: Portal Eleva::Plataforma...
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Abra o chamado informando o nome da atividade, turma e série e o conteúdo que está em falta.
Fila: Portal Eleva::Plataforma adaptativa::Falta de...
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Abra o chamado informando o nome da atividade, turma e série.
Fila: Portal Eleva::Plataforma adaptativa::Erro no relatório
SLA 8 dias úteis.
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Abra um chamado informando qual é a atividade e o gabarito correto, pois assim a TI vai verificar as regras de pontuação e o número de...
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Importante ressaltar que esse serviço deve ser utilizado para problemas não mapeados ou novas solicitações. Para os problemas mais comuns, já...
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Caso seja um problema diferente de Inclusão, Falta de conteúdo e Não exibição (para esses já existem serviços equivalentes), abra um chamado...
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Veja se o material complementar está disponível para os demais alunos da turma e informe abra um chamado para a TI verificar. Importante detalhar o...
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