Abra o chamado detalhando sobre o erro identificado. Importante informar o nome da atividade, turma e série.
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Abra o chamado informando o nome da atividade, turma e série e o conteúdo que está em falta.
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SLA 8 dias úteis.
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Importante ressaltar que esse serviço deve ser utilizado para problemas não mapeados ou novas solicitações. Para os problemas mais comuns, já...
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Caso seja um problema diferente de Inclusão, Falta de conteúdo e Não exibição (para esses já existem serviços equivalentes), abra um chamado...
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Veja se o material complementar está disponível para os demais alunos da turma e informe abra um chamado para a TI verificar. Importante detalhar o...
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Abra um chamado informando o nome do material, disciplina, turma, série e qual conteúdo está em falta.
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Abra um chamado informando o nome do livro, disciplina, turma, série e qual conteúdo está em falta.
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Abrir um OTRS detalhando o problema, se possivel com prints caso a leitura já tenha sido enviada, informar o número do lote e o nome da...
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Temos um tutorial para configuração do scanner localizado no portal eleva em “Menu” > “Academico” > “Leitura de...
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