Verifique se a quantidade de parcelas é válida / Verifique se o cartão do responsável apresenta alguma sujeira na área do chip, caso apresente...
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Pode ser um problema de estática do cartão do responsável, tente esfregar o cartão no cabelo. Caso o erro persista abrir um chamado. Não...
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Caso tenha problemas com a senha ou uso do cartão da unidade, é necessário indicar pelo chamado Financeiro::Cartões Social Bank::Cartão não...
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Se o usuário já está cadastrado na plataforma Uber e 99 táxi e mesmo assim não consegue fazer solicitações, provavelmente está com um...
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Abra o chamado detalhando sobre o erro identificado. Importante informar o nome da atividade, turma e série.
Fila: Portal Eleva::Plataforma...
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Abra o chamado informando o nome da atividade, turma e série.
Fila: Portal Eleva::Plataforma adaptativa::Erro no relatório
SLA 8 dias úteis.
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Importante ressaltar que esse serviço deve ser utilizado para problemas não mapeados ou novas solicitações. Para os problemas mais comuns, já...
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Caso seja um problema diferente de Inclusão, Falta de conteúdo e Não exibição (para esses já existem serviços equivalentes), abra um chamado...
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Abra um chamado com o print do erro e informe o nome do material, disciplina, turma e série.
Fila: Portal Eleva::Material Complementar::Falha ao...
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Verifique se o professor está alocado na disciplina. Caso esteja alocado e continua sem acesso, abra um chamado informando o nome do professor, CPF,...
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