Para os estados de MG e PE, existe a possibilidade de reduzir a carga horária de professores, por meio da resilição que é a rescisão parcial da...
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O livro digital do professor está incompleto, o que fazer?
Abra um chamado informando o nome do livro, disciplina, turma, série e qual conteúdo está em falta.
Fila: Portal Eleva::Livro digital do...
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O professor não está com acesso à turma do Google sala de aula (Classroom), o que fazer?
Verifique se o professor está alocado na disciplina. Caso esteja alocado e continua sem acesso, abra um chamado informando o nome do professor, CPF,...
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Não localizo o professor na lista de disciplinas pelo Portal Eleva, o que fazer?
Abra o chamado informando o nome completo do professor, CPF e disciplina na qual deveria estar aparecendo na listagem.
Fila: Portal Eleva::Alocação...
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Faltam disciplinas na folha da POA. O que fazer?
Para que uma disciplina esteja disponível na alocação de professores, é necessário que ela seja prevista no documento descritivo de...
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Tive problemas ao montar ou imprimir a folha da POA. O que fazer?
Há duas semanas que antecedem a aplicação da POA. A 1ª é de conferência da folha e a 2ª de validação e impressão da folha. Essas duas...
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Falta uma disciplina na alocação de professores. O que fazer?
Para que uma disciplina esteja disponível na alocação de professores, é necessário que ela seja prevista no documento descritivo de...
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Estou com problemas para cadastrar a grade horária no Portal. O que fazer?
Todo ano, ao ser definida grade horária, os coordenadores devem registrar isso no Portal. Esse registro é importe para outras funcionalidades como...
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Sou um funcionário da Central Pedagógica das marcas e terminei o processo de recrutamento e seleção de professores ou instrutores. O que fazer?
O colaborador deve abrir um chamado de admissão no OTRS e agendar com o candidato a data que ele deve comparecer à central para formalizar o seu...
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