Cancelei minha recarga e gostaria de voltar a receber. O que fazer?
Data de publicação: 25 de outubro de 2021
Atualizado em: 25 de outubro de 2021
Resposta
Abrir chamado para o time de atendimento de DP realizar a reativação através do caminho: Pessoas::Benefícios::Vale Transporte::Reativação de benefício.
O prazo de abertura desse chamado para que a recarga seja realizada para o mês seguinte é até o dia 08, após essa data o cartão só será recarregado duas competências a frente.
SLA: 2 dias úteis