O colaborador deve abrir imediatamente um chamado no OTRS. Após confirmação do time do DP, o depósito é feito no mesmo dia.
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Preciso alterar meu perfil de acesso no Portal e acessar mais módulos ou unidades, o que fazer?
Abra um chamado em Portal Eleva::Acesso de colaborador::Atualização de perfil de acesso com a autorização do gestor direto. SLA 5 dias úteis.
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Preciso acessar o Qulture.Rocks. O que fazer?
Para acessar a plataforma da Avaliação de Valores, Metas e OKRs, entre em Qulture Rocks na página inicial do Eleva ID ou...
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O professor está sem acesso ao Portal Eleva, o que fazer?
Para liberar o acesso do professor, pedimos que abra um chamado informando a unidade, disciplinas, turmas e nome completo do professor.
Fila: Portal...
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Preciso solicitar um segunda via do meu cartão de vale-transporte. O que fazer?
Abrir chamado para o time de atendimento de DP solicitando segunda via através do caminho: Pessoas::Benefícios::Vale Transporte::Solicitação de...
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Trabalho em outras empresas e preciso declarar meu INSS para que não haja desconto duplicado. O que fazer?
Envie anualmente ou mensalmente até o dia 15 de cada mês via chamado uma declaração da outra empresa contendo seu nome, valor do salário, valor...
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Sou um funcionário da Central Pedagógica das marcas e terminei o processo de recrutamento e seleção de professores ou instrutores. O que fazer?
O colaborador deve abrir um chamado de admissão no OTRS e agendar com o candidato a data que ele deve comparecer à central para formalizar o seu...
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Sou funcionário administrativo e recebi um valor diferente do esperado. O que fazer?
Nesse caso, o colaborador precisa verficar se houve período de férias ou se foi admitido recentemente, pois o pagamento será proporcional aos dias...
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Preciso solicitar minhas férias ou de alguém da minha equipe. O que fazer?
O colaborador deve abrir um chamado informando a data do período de férias. Caso fracione, é necessário abrir um chamado para cada parte.
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Preciso do documento para fazer a carteirinha do Sesc. O que fazer?
Abrir chamado para o time de atendimento de DP através do caminho: Pessoas::Solicitação de documentos::Documentos SESC solicitando o documento...
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