Estou com dificuldades ou algum problema na utilização do cartão pré pago da Unidade. O que fazer?
Abrir chamado para o time de atendimento de DP solicitando a recarga através do caminho: Pessoas::Benefícios::Vale Transporte::Recarga de cartão...
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Preciso abrir uma vaga de substituição para o meu time na central. O que fazer?
Preciso alterar a data das minhas férias ou de alguém da minha equipe. O que fazer?
É necessário abrir um OTRS informando a nova data que o colaborador deseja tirar férias. Importante lembrar que o chamado deve ser aberto com pelo...
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Tenho problemas na utilização do Fluig. O que fazer?
O colaborador deverá abrir um chamado no OTRS informando o ocorrido, para que o TI, solucione o problema.
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Gostaria de solicitar progressão salarial para um colaborador do meu time. O que fazer?
Os pedidos de progressão deverão ser realizados em duas janelas no ano:
De 10 de fevereiro a 10 de março, para reajuste em 1º de abril;
De 10 de...
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Preciso parametrizar a automação de ponto eletrônico. O que fazer?
Basta abrir um chamado informando o que deseja parametrizar em relação ao ponto eletrônico, para que o time de TI faça o atendimento.
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Preciso abrir uma vaga de substituição para minha unidade. O que fazer?
Sou um funcionário da Central Pedagógica das marcas e terminei o processo de recrutamento e seleção de monitores ou estagiários. O que fazer?
O colaborador deve abrir um chamado de admissão no OTRS e agendar com o candidato a data que ele deve comparecer à central para formalizar o seu...
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Preciso que o professor tenha a redução de carga horária por meio de resilição. O que fazer?
Para os estados de MG e PE, existe a possibilidade de reduzir a carga horária de professores, por meio da resilição que é a rescisão parcial da...
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