Gostaria de incluir ou alterar um serviço na ferramenta de chamados. O que fazer?
Data de publicação: 19 de novembro de 2019
Atualizado em: 22 de setembro de 2020
Resposta
Para a criação de um serviço, é necessário informar o nome/caminho do chamado, fila de atendimento, campos do formulário e SLA. Caso seja uma alteração em um serviço já existente, é preciso informar o nome do serviço e a alteração desejada.