Basta abrir um chamado informando o tipo de declaração – Valores pagos ou contratados – e o ano letivo, para que o time de atendimento...
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Se certifique de ter preenchido todos os campos obrigatórios. Caso esteja tudo certo com o preenchimento e o problema persista, abra um chamado...
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Para a solicitação da 2° via da carteirinha do aluno é necessário o pagamento do boleto, emitido via contratação no Sismat. Após o pagamento...
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Quando as unidades necessitam de boletos para pagamentos referente a alunos externos ou ex alunos, parceiros, repasse de receitas obtidas, entre...
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O colaborador deverá abrir um chamado no OTRS fazendo a solicitação e explicando o motivo, para que o TI realize o procedimento.
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Caso seja um problema em um chamado que já tenha sido aberto, é necessário abrir um chamado para o TI informando o número do Ticket e detalhando...
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O RF deve assinar e datar a ficha de distrato, que precisa ser anexada ao chamado. Em casos de isenção de multa é necessário enviar o comprovante...
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Para verificação do erro de comunicação do Portal Eleva, é necessário abrir um chamado. Caso o Responsável tenha trocado de e-mail, pedimos...
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A sala de recursos multifuncionais é um ambiente capaz de potencializar e maximizar o aprendizado do corpo discente, com prioridade para estudantes...
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Para que a baixa do pagamento via cartão seja realizado, é necessário abrir o chamado com o anexo do comprovante de pagamento. Lembrando que é...
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