Para erros no código de barras ou demais problemas no pagamento do boleto, é necessário abrir o chamado em Boletos não registrados/não disponíveis para pagamento, enviando o print da tela com o erro no momento do pagamento.

Caso o Responsável Financeiro queira antecipar o pagamento de todos os boletos do ano, a unidade também deverá abrir o chamado neste caminho.

Serviço: Gestão do aluno::Boletos não registrados/não disponíveis para pagamento

SLA 7 dias úteis.