Abra um chamado informando a disciplina e os dados do professor.
Fila: Portal Eleva::Acesso de professores::Erro ao alocar professor
SLA 5 dias...
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Sou colaborador e não consigo acessar o Portal Eleva, o que fazer?
Caso o colaborar já tenha acesso e não está conseguindo entrar no Portal, tente acessar via CPF ou redefinir a senha. Se o erro persistir ou for...
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Preciso alterar meu perfil de acesso no Portal e acessar mais módulos ou unidades, o que fazer?
Abra um chamado em Portal Eleva::Acesso de colaborador::Atualização de perfil de acesso com a autorização do gestor direto. SLA 5 dias úteis.
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O aluno e/ou responsável não consegue acessar o Portal Eleva, o que fazer?
A unidade consegue redefinir a senha pelo caminho “Menu”, “Aluno”, “Buscar pelo RA”, “Clicar em Responsáveis” e “Reiniciar...
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O aluno e/ou responsável não está aparecendo no Portal Eleva, o que fazer?
Verifique o nome correto do aluno ou responsável, importante tentar encontrar quebrando o nome em partes. Se mesmo assim não localizar, abra o...
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Sou professor ou monitor, saí de férias mas não recebi o valor acordado, o que fazer?
O valor é depositado 2 dias úteis antes ao início das férias até o final do dia. Caso tenha problemas com o depósito, abra um chamado para o...
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Recebi um desconto do vale transporte diferente do esperado, o que fazer?
Por lei a empresa pode descontar do colaborador até 6% do seu salário pelo benefício do VT. Se não houver credito de VT não haverá o desconto...
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Recebi um desconto do plano de saúde diferente do esperado, o que fazer?
Acesse a intranet através do link https://elevaeduc.sharepoint.com/sites/intranet/Paginas/PoliticasEManuais.aspx, para confirmar o valor do seu...
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Recebi um desconto de IRRF/ INSS diferente do esperado, o que fazer?
O cálculo de INSS e IRRF é baseado no total de proventos recebidos, de acordo com a alíquota tabelada, em caso de dúvida é possível abrir...
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Recebi um desconto no meu salário diferente dos outros meses, o que fazer?
Em grande parte, o desconto a maior é devido ao arredondamento após férias, pois não podemos gerar contracheques com valores negativos, uma vez...
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