O colaborador deverá abrir um chamado no OTRS informando o que está acontecendo, para que o TI solucione o problema.
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Abra seu chamado
O comprovante de pagamento só fica disponível 1 dia útil após a data de vencimento do pedido no FLUIG.
Basta abrir o chamado informando número...
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Para resolver problemas de acesso ao TEF, é necessário abrir um chamado para o time Financeiro.
O caminho para o chamado é: Financeiro ::...
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A transferência só poderá ser feita após o RF solicitar e pagar a taxa de transferência. Lembramos que o RF deve estar totalmente adimplente e...
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Para que a alteração ocorra, o RF deve estar totalmente adimplente. Lembramos que não alteramos RF’s inadimplentes, pois não é possível...
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Sim, a escola pode receber, em regra, o pagamento de outra pessoa que não o Responsável Financeiro.
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Se o aluno ainda não estiver matriculado, basta editar os dados pessoais.
Se o aluno estiver na fase de assinatura de contrato, é necessário...
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Quando pais realizam a solicitação de notas fiscais referente aos serviços contratados, a unidade deve abrir chamado solicitando a emissão da NF,...
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Primeira grande mensagem para esse caso é: ninguém do corpo pedagógico ou administrativo de uma escola é policial ou investigador. Não é...
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A alteração do plano de pagamento só pode ser feita de 1x para 12x ou vice-versa. Para a alteração, é necessário abrir um chamado.
O SLA é...
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