Pode ser um problema de estática do cartão do responsável, tente esfregar o cartão no cabelo. Caso o erro persista abrir um chamado. Não...
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TEF com problemas de parcelamento. O que fazer?
Verifique se a quantidade de parcelas é válida / Verifique se o cartão do responsável apresenta alguma sujeira na área do chip, caso apresente...
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Preciso que um serviço adicional do aluno seja excluído. O que fazer?
Para excluirmos um serviço adicional é necessário que seja enviada uma autorização do diretor regional no chamado, pois trata-se de uma...
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Preciso incluir/excluir/alterar um aprovador no centro de custo ou natureza orçamentária do Fluig, o que fazer?
Solicite através do chamado a alteração do usuário de aprovação do centro de custo ou natureza orçamentária. Além do nome é Importante...
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O aluno está com boleto(s) duplicado(s) na ficha financeira, o que fazer?
Caso seja identificado um boleto duplicado na ficha financeira do aluno, é necessário abrir o chamado informando a data de vencimento, valor e nome...
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Gostaria de elaborar um aditivo para um contrato já revisado pelo jurídico. O que fazer?
Quando as partes têm interesse em alterar alguma informação que está no contrato original ou registrar um novo combinado relativo a uma relação...
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O aluno quer contratar um serviço e/ou evento escolar, o que fazer?
A secretaria da escola deve seguir com a contratação pelo sistema SisMat, mas caso apresente erro, é necessário abrir um chamado informando o...
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Quero contratar o serviço de um autônomo e desejo saber se o seu cadastro junto à receita federal está de acordo. O que fazer?
O colaborador deve abrir um chamado informando o nome completo, data de nascimento, CPF e PIS do autônomo. Muito importante: se houver qualquer...
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Não possuo usuário de acesso ao Programa Checkout. O que fazer?
Se você for o chefe de secretaria pode solicitar a criação via chamado indicando um perfil de exemplo.
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O RF tentou realizou o pagamento e o Boleto apresentou erro, o que fazer?
Para erros no código de barras ou demais problemas no pagamento do boleto, é necessário abrir o chamado em Boletos não registrados/não...
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