O RF deve assinar e datar a ficha de distrato, que precisa ser anexada ao chamado. Em casos de isenção de multa é necessário enviar o comprovante...
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O RF deve assinar e datar a ficha de distrato, que precisa ser anexada ao chamado. Lembramos que o mês de solicitação é devido, conforme a...
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O chamado deve ser aberto quando o RF alega que pagou indevidamente ou quando realizou um pagamento a maior.
A devolução é feita em caráter de...
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Basta abrir um chamado informando o tipo de declaração – Valores pagos ou contratados – e o ano letivo, para que o time de atendimento...
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Para que a baixa do pagamento do boleto seja realizado, é necessário abrir o chamado com o anexo do comprovante de pagamento e o boleto.
O SLA é...
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Para que a baixa do pagamento via cartão seja realizado, é necessário abrir o chamado com o anexo do comprovante de pagamento. Lembrando que é...
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A troca de Responsável Financeiro (RF) só poderá ser feita caso o aluno não tenha boletos vencidos e que o CPF do novo RF esteja limpo. Lembramos...
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O comprovante de pagamento só fica disponível 1 dia útil após a data de vencimento do pedido no FLUIG.
Basta abrir o chamado informando número...
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O colaborador deverá abrir um chamado no OTRS informando o ocorrido, para que o TI, solucione o problema.
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O colaborador deverá abrir um chamado no OTRS informando o ocorrido, para que o TI, solucione o problema.
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