Solicite através do chamado a alteração do usuário de aprovação do centro de custo ou natureza orçamentária. Além do nome é Importante...
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Estou com um problema no sistema de pedido de pagamento do Fluig (Acesso, solicitação, aprovação), o que fazer?
Para ajustes de acessos ou verificação de problemas no fluxo de aprovação do Fluig, abra um chamado com o máximo de detalhes e com um print da...
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Contratei o serviço de um autònomo, que não possui nota fiscal, e que já prestou serviços para o Eleva. O que fazer?
O colaborador deve abrir um chamado no OTRS com as informações do autônomo. Importante lembrar que o colaborador deve sempre informar se o valor...
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Preciso elaborar um contrato de empreitada de obra. O que fazer?
Contrato usado quando vamos fazer uma obra nas unidades ou central, sejam os casos de troca de telhado, construção de muro, ou conserto de...
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Preciso elaborar um contrato de locação. O que fazer?
Usamos esse instrumento quando vamos alugar um móvel ou imóvel (seja para unidade ou transferência de diretores), uma parte pode utilizar o bem...
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Gostaria de elaborar um aditivo para um contrato já revisado pelo jurídico. O que fazer?
Quando as partes têm interesse em alterar alguma informação que está no contrato original ou registrar um novo combinado relativo a uma relação...
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Preciso efetuar a devolução de um valor financeiro ao aluno. O que fazer?
O chamado deve ser aberto quando o RF alega que pagou indevidamente. A devolução é feita em caráter de desconto na parcela do mês M+2. Caso o RF...
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Sou funcionário(a) e gostaria de pedir bolsa para meu filho(a). O que fazer?
O benefício deverá ser pedido através do OTRS, pelo serviço: Gestão do aluno::Bolsa de filho de funcionário, anexando a autorização do gestor...
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