É preciso abrir um chamado para o time de TI, informando o problema, o CNPJ, dados do documento e se possível anexar o PDF do documento.
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Abra seu chamado
É necessário abrir um chamado informando quais são os dados necessários para o relatório, a frequência do envio e os e-mails destinatários.
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Para o cancelamento de cartão e Solicitação de 2ª via, é necessário a abertura de um chamado.
O SLA é de 3 dias úteis.
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Esse chamado deve ser aberto, quando o Responsável Financeiro deseja alterar o plano de pagamento. Algumas regras deverão ser seguidas para que a...
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Caso o aluno não esteja rematriculado, pode solicitar no chat do sismat uma nova negociação na unidade desejada. Caso já esteja matriculado é...
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Para problemas com a geração de boletos no TOTVS, é preciso abrir um chamado com o print do erro apresentado na tela, para que o time de TI...
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Não. A escola não pode reter documentação para transferência de aluno inadimplente que solicita distrato.
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O chamado deve ser aberto quando o RF alega que pagou indevidamente. A devolução é feita em caráter de desconto na parcela do mês M+2. Caso o RF...
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Para a criação de um serviço, é necessário informar o nome/caminho do chamado, fila de atendimento, campos do formulário e SLA. Caso seja uma...
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Não há previsão legal acerca de uma limitação de alunos com deficiência por turma, destacando que negar matrícula sem justificativa plausível...
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