A unidade consegue redefinir a senha pelo caminho “Menu”, “Aluno”, “Buscar pelo RA”, “Clicar em Responsáveis” e “Reiniciar...
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O professor não está com acesso à turma do Google sala de aula (Classroom), o que fazer?
Verifique se o professor está alocado na disciplina. Caso esteja alocado e continua sem acesso, abra um chamado informando o nome do professor, CPF,...
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Preciso elaborar um contrato de atividades extras na unidade, como escolinha de ballet, de futsal, de judô, etc. O que fazer?
Contrato usado quando as unidades permitem o uso de parte do seu espaço para aulas extracurriculares (por exemplo: escolinha de ballet, de futsal,...
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Faltou Material Didático e Livro do Professor. O que fazer?
Todas as solicitações de MD (Material didático) e LP (Livro do professor) deverão ser feitas por chamado com as devidas informações para que...
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A escola pode divulgar imagem dos alunos?
A escola pode divulgar a imagem dos alunos, desde que tenha autorização para tanto.
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A escola pode exigir laudo para “comprovar” a deficiência do aluno?
A escola não pode condicionar a matrícula à apresentação de laudo médico, mas, quando necessário para o melhor atendimento às possíveis...
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Faltam disciplinas na folha da POA. O que fazer?
Para que uma disciplina esteja disponível na alocação de professores, é necessário que ela seja prevista no documento descritivo de...
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O que fazer se um aluno for furtado na escola?
Primeira grande mensagem para esse caso é: ninguém do corpo pedagógico ou administrativo de uma escola é policial ou investigador. Não é...
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Estou com problemas para cadastrar a grade horária no Portal. O que fazer?
Todo ano, ao ser definida grade horária, os coordenadores devem registrar isso no Portal. Esse registro é importe para outras funcionalidades como...
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Falta uma disciplina na alocação de professores. O que fazer?
Para que uma disciplina esteja disponível na alocação de professores, é necessário que ela seja prevista no documento descritivo de...
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